Последна актуализация: 19.07.2026 г.

1. Общи положения

Настоящата Политика за бисквитките обяснява как сайтът https://remonta.bg, управляван от Ремонта.БГ, използва бисквитки и сходни технологии.

Политиката е неразделна част от Политиката за поверителност на сайта.

При първото Ви посещение на сайта се показва банер за управление на бисквитките. Чрез него можете:

да приемете всички бисквитки;
да откажете всички незадължителни бисквитки;
да изберете кои категории бисквитки разрешавате;
впоследствие да промените или оттеглите избора си.

Необходимите бисквитки могат да бъдат използвани без предварително съгласие, тъй като са нужни за нормалната и сигурна работа на сайта.

Аналитичните и маркетинговите бисквитки се използват само след предоставено съгласие, когато това се изисква от приложимото законодателство.

2. Данни за администратора

Администратор на сайта и на данните, обработвани чрез него, е:

Ремонта.БГ

Адрес: гр. София, бул. „Черни връх“ №118

Телефон: 0884 816 862

Електронна поща: office@remonta.bg

Уебсайт: https://remonta.bg

3. Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които даден уебсайт може да запази на компютъра, телефона, таблета или друго устройство на посетителя.

Те позволяват на сайта да разпознава устройството на потребителя, да запомня определени предпочитания и да събира информация за начина, по който сайтът се използва.

Бисквитките могат да бъдат:

сесийни — изтриват се при затваряне на браузъра;
постоянни — остават на устройството за определен период или до ръчното им изтриване;
собствени — поставени директно от remonta.bg;
на трети страни — поставени от външни доставчици като Google или Meta.

4. За какво използваме бисквитки

Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии за:

правилното функциониране на страниците;
осигуряване на сигурността на сайта;
запомняне на избора Ви относно бисквитките;
обработване на изпратени контактни форми;
измерване на посещаемостта;
анализиране на използването на сайта;
установяване кои страници и услуги представляват интерес;
измерване на ефективността на рекламните кампании;
показване на по-подходящи реклами;
създаване на аудитории за ремаркетинг;
предотвратяване на злоупотреби и технически проблеми.

5. Категории бисквитки

5.1. Необходими бисквитки

Тези бисквитки са необходими за правилната и сигурна работа на сайта. Без тях някои основни функции може да не работят.

Те могат да се използват за:

зареждане и навигация в сайта;
запазване на избора относно бисквитките;
защита на формите от злоупотреби и спам;
поддържане на сигурността;
управление на технически сесии;
правилно изпращане на запитвания.

Необходимите бисквитки не могат да бъдат изключени чрез системата за управление на съгласието, но могат да бъдат блокирани от настройките на браузъра. Това може да доведе до неправилна работа на сайта.

Правно основание: легитимен интерес на администратора и необходимост от предоставяне на изрично заявена от потребителя онлайн услуга.

5.2. Функционални бисквитки

Функционалните бисквитки позволяват на сайта да запомня направени от посетителя избори и настройки.

Те могат да запомнят например:

езикови предпочитания;
избрани настройки;
информация, въведена във форма;
предпочитан начин за използване на сайта.

Когато функционалните бисквитки не са строго необходими, те се използват само след предоставено съгласие.

5.3. Аналитични бисквитки

Аналитичните бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват сайта.

Чрез тях може да получаваме информация за:

броя на посещенията;
посетените страници;
времето, прекарано в сайта;
източника на посещението;
използваното устройство и браузър;
приблизителната географска област;
възникнали технически грешки;
действия като изпращане на контактна форма или натискане на бутон за връзка.

Тази информация ни помага да подобряваме съдържанието, структурата и функционалността на сайта.

Аналитичните бисквитки се използват само след Вашето съгласие.

5.4. Маркетингови бисквитки

Маркетинговите бисквитки се използват за измерване на рекламни кампании и за показване на по-подходяща реклама.

Те могат да се използват за:

отчитане на посещения след рекламно съобщение;
измерване на изпратени запитвания;
ограничаване на броя показвания на една реклама;
създаване на аудитории за ремаркетинг;
създаване на сходни аудитории;
анализиране на ефективността на реклами във Facebook, Instagram и Google;
персонализиране на рекламното съдържание.

Маркетинговите бисквитки се използват само след Вашето предварително съгласие.

6. Google Analytics

Сайтът използва или може да използва Google Analytics, предоставян от Google, за анализ на посещаемостта и поведението на потребителите.

Google Analytics може да обработва информация като:

посетени страници;
продължителност на посещението;
приблизително местоположение;
тип устройство;
операционна система;
браузър;
източник на посещението;
извършени действия в сайта;
технически идентификатори.

Тази информация се използва за статистически анализ, подобряване на сайта и измерване на резултатите от рекламните кампании.

Google Analytics се активира само след предоставено съгласие за аналитични бисквитки, освен когато използваната конфигурация позволява законосъобразно функциониране без съхраняване или прочитане на бисквитки.

Получател на данните може да бъде дружество от групата на Google, което предоставя съответната услуга.

7. Google Ads и Google Consent Mode

Сайтът може да използва услуги на Google за измерване на рекламни реализации и ефективността на кампаниите.

Когато е внедрен Google Consent Mode, сайтът предава към услугите на Google информация за направения от потребителя избор относно:

аналитично съхранение;
рекламно съхранение;
персонализиране на рекламите;
използване на данни за рекламни цели.

Google таговете трябва да съобразят поведението си с избора, направен чрез банера за бисквитки.

Google Consent Mode не замества необходимостта от предоставяне на информация и събиране на валидно съгласие, когато такова се изисква.

8. Meta Pixel

Сайтът използва или може да използва Meta Pixel, предоставян от Meta, за измерване на ефективността на рекламите във Facebook и Instagram.

Meta Pixel може да отчита действия като:

посещение на страница;
разглеждане на определена услуга;
натискане на бутон;
изпращане на контактна форма;
реализиране на запитване;
други предварително конфигурирани действия.

Получената информация може да се използва за:

измерване на рекламни реализации;
създаване на аудитории за ремаркетинг;
създаване на сходни аудитории;
оптимизиране на рекламните кампании;
показване на по-подходящи реклами.

Meta Pixel се активира само след предоставено съгласие за маркетингови бисквитки.

Получател на данните може да бъде Meta Platforms Ireland Limited и свързани с нея дружества, предоставящи съответните услуги.

9. Facebook Ads

Ремонта.БГ използва или може да използва Facebook Ads за събиране на запитвания чрез форми, разположени във Facebook или Instagram.

Самото попълване на Facebook Ads форма не се извършва чрез бисквитките на remonta.bg. Когато обаче потребителят посещава remonta.bg след взаимодействие с реклама, Meta Pixel и други маркетингови технологии могат да отчетат посещението или извършеното действие, при наличие на необходимото съгласие.

Данните, предоставени директно чрез Facebook Ads, се обработват съгласно Политиката за поверителност на Ремонта.БГ и приложимите условия на Meta.

10. Бисквитки на трети страни

Част от използваните технологии могат да бъдат предоставяни от трети страни, включително:

Google;
Meta;
доставчика на хостинг;
доставчика на системата за управление на бисквитките;
доставчици на защита срещу спам и злоупотреби;
доставчици на вградени карти, видеоклипове или друго външно съдържание.

Третите страни могат да използват собствени бисквитки и идентификатори съгласно своите политики за поверителност.

Ремонта.БГ няма пълен контрол върху продължителността и съдържанието на бисквитките, поставяни директно от външни доставчици.

11. Примерни бисквитки

В зависимост от активираните услуги сайтът може да използва бисквитки като:

Бисквитка	Доставчик	Предназначение	Категория	Обичаен срок
`cookie_consent` или сходна	Remonta.bg/CMP	Запазва избора относно бисквитките	Необходима	До 12 месеца
`PHPSESSID` или сходна	Remonta.bg	Поддържа техническа сесия	Необходима	До края на сесията
`_ga`	Google Analytics	Различава посетители за статистически цели	Аналитична	До 2 години
`_ga_*`	Google Analytics	Поддържа състояние на сесията и измерването	Аналитична	До 2 години
`_gid`	Google Analytics	Различава посетители	Аналитична	Обикновено 24 часа
`_gat` или сходна	Google Analytics	Ограничава честотата на заявките	Аналитична	Обикновено до 1 минута
`_fbp`	Meta	Измерване на реклами и посещения	Маркетингова	Обикновено до 3 месеца
`_fbc`	Meta	Съхранява информация за посещение след клик върху реклама	Маркетингова	Обикновено до 3 месеца
`IDE`, `NID` или сходна	Google	Рекламно измерване и персонализиране	Маркетингова	Според настройките на Google

Посоченият списък е ориентировъчен. Конкретните имена, доставчици и срокове могат да се променят при актуализация на сайта или на използваните външни услуги.

Актуалният списък следва да бъде достъпен чрез панела за управление на бисквитките, когато използваната система поддържа автоматично сканиране и показване на бисквитките.

12. Управление на съгласието

При първото посещение на сайта можете да направите избор чрез банера за бисквитки.

Предоставянето на съгласие за аналитични, функционални и маркетингови бисквитки е доброволно.

Отказът от незадължителните бисквитки не трябва да ограничава достъпа до основното съдържание и услуги на сайта.

Банерът трябва да предоставя ясни възможности за:

приемане на всички бисквитки;
отказване на всички незадължителни бисквитки;
настройване на отделните категории.

Незадължителните категории не следва да бъдат предварително маркирани като приети.

13. Оттегляне или промяна на съгласието

Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време чрез връзката или бутона:

„Настройки на бисквитките“

Тази връзка следва да бъде достъпна в долната част на сайта или чрез постоянна икона за управление на съгласието.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

След оттеглянето съответните незадължителни технологии не следва да бъдат използвани при бъдещи посещения, освен ако отново не предоставите съгласие.

14. Управление чрез браузъра

Повечето браузъри позволяват:

преглеждане на запазените бисквитки;
изтриване на всички или избрани бисквитки;
блокиране на бисквитки;
блокиране на бисквитки на трети страни;
получаване на предупреждение преди записване на бисквитка.

Блокирането на всички бисквитки може да доведе до неправилна работа на някои части от сайта.

Настройките се управляват от менюто за поверителност или сигурност на използвания браузър.

15. Обработване и предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои от използваните доставчици могат да обработват данни чрез инфраструктура, разположена извън Европейското икономическо пространство.

Когато се извършва международно предаване на лични данни, доставчиците и администраторът следва да използват приложим механизъм за защита, като:

решение за адекватно ниво на защита;
стандартни договорни клаузи;
допълнителни технически и организационни мерки;
друг разрешен от приложимото законодателство механизъм.

Повече информация за обработването от конкретен доставчик може да бъде намерена в неговата политика за поверителност.

16. Срокове за съхранение

Срокът за съхранение зависи от вида и предназначението на конкретната бисквитка.

Сесийните бисквитки обичайно се изтриват след затваряне на браузъра.

Постоянните бисквитки могат да се съхраняват за предварително определен срок, освен ако бъдат изтрити по-рано от потребителя.

Сроковете на бисквитките на трети страни се определят от съответните доставчици и могат да бъдат променяни от тях.

17. Правно основание

Необходимите бисквитки се използват на основание необходимостта от функциониране и сигурност на сайта, предоставяне на заявена от потребителя услуга и легитимния интерес на администратора да поддържа работеща и сигурна интернет страница.

Функционалните, аналитичните и маркетинговите бисквитки, когато не са строго необходими, се използват въз основа на предварително предоставено съгласие.

18. Права на потребителите

Когато използваните бисквитки и сходни технологии водят до обработване на лични данни, имате право:

да получите информация за обработването;
да поискате достъп до личните си данни;
да поискате коригиране на неточни данни;
да поискате изтриване, когато са изпълнени законовите условия;
да поискате ограничаване на обработването;
да възразите срещу определени форми на обработване;
да оттеглите предоставено съгласие;
да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

За упражняване на правата можете да се свържете с нас на:

office@remonta.bg

19. Промени в Политиката за бисквитките

Ремонта.БГ може да актуализира настоящата политика при:

промяна в използваните технологии;
добавяне или премахване на външни услуги;
промяна в законодателството;
промяна в начина на работа на сайта.

Актуалната версия се публикува на https://remonta.bg, като в началото на документа се посочва датата на последната актуализация.

При съществена промяна може да бъде поискано повторно съгласие от посетителите.

20. Контакти

За въпроси относно използването на бисквитки можете да се свържете с: